第1章 微信运营概述
1.1 认识微信
1.1.1 了解微信
1.1.2 微信的发展历史
1.1.3 微信的主要功能
1.2 认识微信运营
第2章 公众号入门
2.1 认识公众号
2.1.1 了解公众号
2.1.2 公众号发展历史
2.1.3 公众号优势
2.1.4 公众号作用
2.2 公众号的种类
2.2.1 订阅号
2.2.2 服务号
2.3 公众号的注册
2.3.1 公众号的注册流程
2.3.2 注册公众号时的主体差异
2.3.3 公众号的认证
2.4 公众号的后台介绍
第3章 公众号运营
3.1 公众号的策划
3.1.1 确定公众号的类型
3.1.2 策划公众号的定位
3.1.3 策划公众号调性
3.1.4 设计公众号基本信息
3.2 公众号的内容制作与推送
3.2.1 内容制作
3.2.2 内容推送
3.3 公众号的用户增长
3.3.1 黏着式增长
3.3.2 裂变式增长
3.3.3 付费式增长
3.4 公众号的变现模式
3.4.1 广告营收模式
3.4.2 商品销售模式
3.4.3 课程销售模式
3.4.4 会员付费模式
第4章 小程序入门
4.1 认识小程序
4.1.1 了解小程序
4.1.2 小程序的价值
4.1.3 小程序的特点
4.2 小程序的注册
4.2.1 通过微信公众平台注册
4.2.2 通过现有公众号注册
4.3 小程序的后台介绍
第5章 小程序运营
5.1 小程序的上线
5.1.1 小程序的审核
5.1.2 小程序的提交
5.1.3 小程序的发布
5.2 小程序的推广
5.2.1 线上推广
5.2.2 线下推广
5.3 小程序的用户维系
5.3.1 优化小程序
5.3.2 用户维系的技巧
5.4 小程序的变现模式
5.4.1 商品销售
5.4.2 服务付费
5.4.3 广告营收
第6章 朋友圈运营
6.1 认识朋友圈
6.1.1 了解朋友圈
6.1.2 朋友圈的特点
6.2 运营朋友圈的准备工作
6.2.1 创建账号
6.2.2 设计运营思路
6.2.3 设置信息
6.2.4 策划栏目
6.3 朋友圈的内容制作
6.3.1 文字
6.3.2 图片
6.3.3 视频
6.3.4 链接
6.4 朋友圈的用户增长
6.4.1 用户来源
6.4.2 增长方法
6.5 朋友圈的营销
6.5.1 营销思维
6.5.2 营销方式
第7章 微店入门
7.1 微店概述
7.1.1 微店的特点
7.1.2 适合开微店的人群
7.1.3 微店的经营模式
7.2 微店的注册方法
7.2.1 微店平台
7.2.2 注册微店
7.3 微店的后台介绍
7.3.1 我的店
7.3.2 通讯录
7.3.3 团队
7.3.4 消息
第8章 微店运营
8.1 开微店的准备工作
8.1.1 选择商品
8.1.2 装修店铺
8.2 微店的商品运营
8.2.1 设计商品标题
8.2.2 设计商品描述
8.2.3 发布与管理商品
8.3 微店的服务设计
8.3.1 售前服务
8.3.2 售后服务
8.4 微店的营销及推广
8.4.1 微店营销
8.4.2 微店推广